Retours et Remboursements

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  • Nous n'acceptons pas les retours de boîtes ouvertes. 
  • Les retours de marchandises non ouvertes sont à la discrétion de Lucinda Technology Solutions et doivent être accompagnés d'un numéro RMA
  • L'acceptation des articles retournés est à la seule discrétion de l'autorité d'inspection du service de réception.
  • Des frais de réapprovisionnement de 25% s'appliquent.
  • Les colis doivent être retournés prépayés. Pour votre protection, veuillez utiliser UPS, Fed Ex ou le colis postal assuré pour l'expédition.
  • Le traitement de votre retour ou échange peut prendre 2 à 3 semaines. Tous les crédits seront placés sur la carte de crédit ou le compte PayPal utilisé pour l'achat initial.
  • Veuillez prévoir 1 à 2 cycles de facturation pour que le crédit apparaisse sur votre relevé.

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* Les articles qui ne sont pas dans leur emballage d'origine / adaptés à la revente ne seront PAS acceptés
* Les articles retournés sans avoir obtenu au préalable l'autorisation de retour de Lucinda Technology Solutions seront rejetés et l'acheteur sera responsable du paiement des frais d'expédition pour récupérer le ou les articles
* Les frais d'expédition sur les articles retournés pour échange ne seront PAS remboursés, et l'acheteur sera responsable des frais d'expédition de retour des articles échangés

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